17. Januar 2024
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10:00 am
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18. Januar 2024
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5:00 pm
Vom Konflikt zur Kooperation
Kennen Sie Besprechungen, die plötzlich eskalieren und in persönlichen Angriffen enden? Oder einen zähen Informationsfluss, weil zwischen Kollegen schlechte Stimmung herrscht? Schuldzuweisungen, Vorwürfe oder Streit – Spannungen tauchen in vielen Formen im Berufsalltag auf und kosten viel Energie und Nerven.
In dieser Fortbildung lernen Sie, konstruktiv mit Konflikten umzugehen, sich selbst und Ihr Gegenüber besser zu verstehen und klarer zu kommunizieren.
Das Training setzt auf der methodischen und der persönlichen Ebene an.
Zur Methodik gehört, eine klare und ehrliche Sprache zu finden, in der Sie Kritik oder Ärger äußern können und dabei im Gespräch mit Ihrem Gegenüber bleiben. Handwerkszeug sind die vier Schritten der Wertschätzenden Kommunikation von Marshall Rosenberg, durch die Sie die eigenen Konfliktmuster reflektieren und zugrundeliegenden Annahmen und Bedürfnisse erkennen können.
14. November
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2:00 pm
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17. November
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4:00 pm
Unstimmigkeiten oder Streit sind Teil unseres Alltags – im Beruf ebenso wie im Privatleben. Wie gehe ich mit Konflikten um, ohne zu explodieren oder zu verstummen? Wie formuliere ich klar und verständlich, was mir wichtig ist, ohne den anderen zu verletzen? Wie bleibe ich mit meinem Gegenüber in Verbindung, auch wenn ich mich ärgere?
In diesem Kurs lernen Sie eine Methode und Haltung kennen, die es ermöglicht, Kritik und Ärger ehrlich und ohne Vorwürfe auszudrücken. Grundlage dafür ist Klarheit über die eigenen Beweggründe, die eigenen Bedürfnisse. Sie üben, Verständnis für sich und den anderen zu entwickeln und dadurch in Konflikten gelassener zu reagieren. So werden Lösungen möglich, die von allen Beteiligten getragen werden.
Das Seminar basiert auf der „Wertschätzenden Kommunikation“ von Marshall Rosenberg. Es ist eine praxisorientierte Kombination von Input und Übungen. Anhand Ihrer eigenen Beispiele können Sie das Erlernte gleich in der Praxis anwenden.
Dieses Seminar ist als Bildungszeit in Baden-Württemberg und anderen Bundesländern anerkannt.
